SoftExpert Incidente
El SoftExpert Incidente es un software que garantiza que incidentes relacionados a productos y procesos sean tratados de forma adecuada y eficiente a través de un proceso integrado que monitorea y administra el ciclo de vida completo del incidente, desde el registro inicial, pasando por la investigación, análisis de causa, acciones resultantes, hasta la verificación de la eficacia.
La solución de SoftExpert para la gestión de incidentes define un sistema estándar para el registro de incidentes y automatiza las actividades de la gestión, facilitando la colaboración en el monitoreo y en la investigación de los desvíos registrados.
